INFORMAÇÕES
Como Comprar:
Navegue pelas categorias no menu superior e selecione a subcategoria desejada. Utilize a barra de busca para encontrar produtos digitando palavras-chave. Clique em "Comprar" ou na foto do produto para ver mais detalhes. Na página do produto, visualize descrição, fotos e outras informações. Para adicionar ao carrinho, clique em "Comprar". No carrinho, você pode finalizar o pedido ou continuar comprando. Caso tenha um cupom de desconto, insira-o antes de finalizar a compra. Informe o CEP do endereço de entrega para calcular o frete e escolha a opção desejada. Clique em "Finalizar Compra". Se for sua primeira compra, cadastre-se. Se já tiver conta, basta fazer login.
Regras de Frete:
Frete grátis para a região da grande Vitória em compras acima de R$ 600,00. Menores valores possuem frete fixo de 11,50.
Política de Entrega
O prazo de entrega inicia-se 1 dia após a confirmação do pagamento e dos dados cadastrais. Os prazos são informados no momento da compra e devem considerar um acréscimo de 1 dia para processamento. Cliente Ausente Caso não haja um responsável para receber o pedido, será feita uma nova tentativa no próximo dia útil ou em data definida pelo transportador. Se não for possível entregar após duas tentativas, nossa equipe entrará em contato. Após 10 dias sem retorno, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição. Orientação no Momento da Entrega Verifique se a embalagem está lacrada com adesivo da Le Champ. Confirme se os produtos estão em perfeito estado e correspondem ao seu pedido. Caso haja qualquer irregularidade, recuse o recebimento e registre a ocorrência com o transportador. Motivos para Recusar a Entrega Embalagem violada. Produto avariado. Produto diferente do solicitado. Se mesmo assim você receber o pedido, entre em contato em até 72 horas.
Troca e Devolução:
Priorizamos a qualidade dos nossos produtos e seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Reembolso: Após conferência da mercadoria devolvida, o estorno será solicitado à administradora do cartão em até 5 dias úteis. Frete para Devolução: Caso a devolução seja por desistência ou erro do cliente, o custo do frete fica sob sua responsabilidade. Troca de Produto: Trocas podem ser feitas em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja intacto e na embalagem original. Solicitações devem ser feitas pelo e-mail contatolechamp@gmail.com com o código da nota fiscal e motivo. Embalagem para Retorno: O produto deve ser enviado com todos os seus itens originais.
Privacidade e Segurança:
Nosso site conta com proteção SSL, garantindo a segurança dos seus dados. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros. Os números de cartões de crédito são processados diretamente pelas administradoras, sem acesso por parte da nossa equipe.
Formas de Pagamento:
Parcelamento em até 6x nos cartões Visa, Mastercard, American Express e Dinners Club. Pagamento via Pix com 5% de desconto. Boleto bancário com pagamento em qualquer banco ou internet banking. O envio ocorre após a confirmação do pagamento.
Para mais informações, entre em contato pelo e-mail contatolechamp@gmail.com.
Teremos prazer em atendê-lo!
Le Champ | Vila Velha - ES